#bijakfputranto

@bijakfputranto

Hari #2: Expert Management

with 2 comments

Memang teman banyak gunanya. Tidak percuma Aku mengambil topik Knowledge Management untuk thesis, bersama rekan-rekan yang selalu mendukung-dan pastinya humanis-. Merekalah: Pipit, Eldira, Nike, dan Ima.

Salah satu bantuan yang Aku dapatkan adalah sedikit referensi tentang Expert Management dari Nike. Kebetulan Nike mengerjakan thesis dengan studi kasus sistem Kampiun di PT.Telkom. Dan baru-baru ini, pembimbingnya meminta bantuan untuk mencari referensi tentang Expert Management.

Dari-sangat sedikit-artikel yang kubaca, ada beberapa poin yang bisa digarisbawahi, yaitu:

  • Spesialis dan pakar memiliki pengertian yang berbeda. Spesialis adalah orang yang dituntut untuk bisa menyelesaikan masalah, sedangkan pakar adalah orang yang mengetahui solusi terhadap suatu masalah.
  • Hal yang bisa diberikan seorang expert pada suatu perusahaan, antara lain informasi mengenai tantangan bisnis, terkait dengan tindakan yang akan diambil oleh perusahaan dan memberikan tindakan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi berdasarkan pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki.
  • Mekanisme penyeleksian expert dapat dilakukan dengan cara mengidentifikasi kebutuhan kompetensi atas masalah yang hendak ditangani.
  • Penilaian kinerja expert bisa dengan menggunakan KPI, Balance Scorecard, ketercapaian target kerja dan tujuan, ketepatan waktu kerja, dan atau evaluasi hasil dan solusi kinerja per bulan.
Advertisements

Written by Bijak F. Putranto

February 25, 2010 at 12:50 pm

Posted in Uncategorized

Tagged with , ,

2 Responses

Subscribe to comments with RSS.

  1. Thank you for sharing the information. I found the information incredibly helpful.

    rockwell

    May 17, 2010 at 9:40 am


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: